成交只是开始服务没有终点
成交只是开始服务没有终点，在我们的理解中，一份交易，就是双方成交之后就会结束，但是，对于有的一些服务来说确实开始也是责任，以下分享成交只是开始服务没有终点的内容。
成交只是开始服务没有终点1成交只是开始，服务永不止步
将近年关，红橡树门窗多家专卖店对终端用户进行上门保养服务，践行服务理念，致力于为用户打造净音、舒适、安全的家。成交只是开始，服务永不止步，唯有通过不断创新与变革才能迎战日益竞争激烈的市场，顺势而为，脱颖而出。
红橡树门窗一直以来十分注重对经销商服务理念的培养和引领，在招商标准中，经销商的服务理念是否契合企业的发展理念被放在比较靠前的位置。“区域掌门人对服务理念的认知和执行以及对未来发展战略的规划都能直接影响门店的业绩表现和市场拓展能力。”
时代在发展，社会在进步，所有东西都在升级，洗牌是必然的。如果不升级思维、升级产品、升级服务，就会面临淘汰。通过打造产品价值和服务价值，提升客户满意度。
在产品上，将延续重点，梳理内部产品、研发、设计以及内部服务机制。在服务上，从内部打造专业服务团队，由内而外让经销商感受到红橡树门窗的品牌服务力，从而影响他们对终端业主和客户进行服务。
成交只是开始服务没有终点2成交后才是服务的开始
“成交后才是服务的开始”，对于每一个成交的顾客我都当做宝藏来挖掘。我谨记：要与顾客不断保持联络，让她记住我，并成为朋友，在特别的日子我送给她们特别的爱，爱增加了，“惊喜”就会出现了。我连带48件的大单也是这样做成的。
成单当天是VIP客户婷婷的生日，我提前三天就给她发了问候的信息，祝她生日快乐，并告诉她我有惊喜送给她。收到信息后，她立刻回复：“明天我就去找你。”聊天中我了解到：这次生日婷婷要去男朋友家过，对婷婷来讲，着装非常重要。
在之前的服务过程中，我发现婷婷是个注重仪表但又不爱表达的人，性格孤僻，她每次都是一个人逛街。接到婷婷的信息，我想依她的性格，如果等她到店再亲自挑选，成交的可能性不好估计，我要提前帮她选，帮她下决定，给她信心。秋季服装的色系、款数比较多，而且搭配性很强，于是，我和店长依据她的形体资料和喜好，为她精心挑选了20多套衣服，以备试穿。
成单当天，婷婷于上午10点左右进店。我并不急于销售，婷婷进店落座之后，我拿出精心为她准备的生日礼物，我观察到她的表情有点微微的感动。接下来，我和店长与她聊留学英国的事，聊她与男朋友之间的感情、男朋友的喜好，碰到熟悉的话题，婷婷从闷葫芦顿时变得滔滔不绝起来。
聊天中，我又进一步了解到她非常爱男朋友，重视男朋友的意见和喜好。于是，我针对婷婷男朋友的喜好，开始向婷婷推荐适合她生日party穿着的套装，并不断为她讲解这些衣服如何与她男朋友的服装搭配生辉。
我不是以产品为中心，展开销售，而是以顾客为中心展开销售预案。 其实秘诀就在于关注她并肯定她。我们将自家品牌实搭性强的衣服配合色彩、款式多样的包、围巾、项链等饰品。婷婷越搭越有感觉，一个多小时婷婷就定下了25件。
这个时候已近中午，我并没继续往下推荐，而是开始我的下一个惊喜：我们提前布置好了生日蛋糕、蜡烛、卡片看到这些婷婷眼中泛起感动的泪花，她说：“小鹏，我一直都没有要好的朋友，高中就开始出国留学，今天我要特别感谢你，你让我感受到了什么是朋友的温暖。”此时，婷婷的心彻底被我“征服”。
对于婷婷来说，钱不是问题，她只是缺少进入她内心的朋友，缺少真正帮她挑选衣服的人。吃完午饭，婷婷再次和我回到店里，此时，她彻底打开了封闭的心，完全地将选择权交给我，甚至开始尝试试穿从来没有穿过的色系，等到她男朋友来接她，她已经选中了13套共48件衣服，临走时不停地对我说谢谢！
这次成单让我明白顾客就是宝藏，其实，对产品热爱，对VIP关注，真诚用心销售，大单就会自然产生。
我们都知道提升业绩的途径，无非就是多卖商品，但是店铺经营一段时间后，客流量已经趋于稳定，成交率提升尚不明显，那么这时最关键的一着便是提高客单价了。而提高客单价的基础是做高连单，因此，做高连单成为了提升业绩的关键。那么高连单是如何炼成的呢？看看他们是如何做的
我们做销售的最终目的就是提升销售业绩，经常会开会谈论、研究怎么学习，怎么才能把业绩做上去。为此我们也想了很多的方法，比如出门招揽顾客，如何把海报POP做的更精致一些，或者用再加倍加倍的热情去招待顾客等，我们发现使销售业绩直线往上升而且是迅速提升的最有效方法就是做大连单。 我们发现要想使业绩提升，就要做附加销售。
顾客来了之后，通常做法是，我们会引导他：“请问你还有没有再需要一条裤子？”
这样的话，有时候我们会成功，但大多数是不成功的，业绩也只是稍微提高那么一点。
随后我们发现，其实这些想法都是片面的，我们应该把我们的想法放到一边，顾客来了之后我不会想你买还是不买，我只是用我全身心的热情去接待你，我并不是想卖给你衣服，我只是想帮助顾客去寻找最适合他的东西。
因此，现在就是顾客到了之后：“我需要一件上衣。”
这个时候我怎么做？这个时候我就需要结合我们每天的关于服装搭配的一些培训，如我们将顾客分为商务型型的、休闲型的、职业经理人型等，这些顾客需要出现什么场合，需要什么样的服装搭配，我们会有专门的搭配方案。
因此这时我会研究他，看他适合什么样的衣服，同时在脑子里形成多种方案，在知道他的需求后，我们会根据脑子里的方案，为他搭配衣服。
他只需要上衣？不要紧，你选上衣的时候，我会把裤子直接递给你，穿上之后，同时也将皮带给你扎好，这样的话就会呈现一个整体效果。
顾客穿上之后，站在镜子前看着这一整套的效果，如果感觉效果挺好的，顾客通常会问：“这套衣服多少钱？”
我们就会说：“现在买一套的.话非常优惠，一共是xx元，。”然后顾客或许就会买了，当然还是要根据顾客的反应去看，如果他认为不是特别好的话，我们会拿出第二套方案。
这个时候我们会想，顾客不是只想要买一件上衣吗？我这样尝试的话，裤子也卖出去了，皮带也卖出去了。刚开始销售的想法是顾客只会买他需求的东西，而事实是他没有需求的东西，也同样买了。
因此随后我们开始尝试着向客户推销另外一套的产品：“先生，这一套也非常适合您，您一定要穿上试试，效果非常棒。”
顾客就接住了，试了之后，顾客也觉得这套非常不错，我们会说：“先生，我们这套正好做活动呢，您看您时间这么宝贵，出来一趟这么不容易，您拿两套替换穿吧”。
现在我们就是放下一切的想法，只要是店里有适合顾客的，我都会推荐给他试穿，你选不选是你的事，但是我要做到。
还有一个就是不要用自己的想法去揣摩顾客的想法，比如我们的工资是两三千，因此如果一个顾客买了两三千的衣服，那我就觉得再推销的话，是不是顾客就不敢买了？
现在我们不这样想了，如果遇到一个顾客，我会把适合顾客的衣服都拿过去，曾经最高的一次最后成交9800元。所以说顾客的购买能力不是我们能定的，我们不需要给自己设置障碍，要放下障碍，把适合他的商品推荐给他，那么你的业绩就会成倍的往上翻。最后通过做高连单，我们的月销售业绩同比增长了180%。
成交只是开始服务没有终点3成交只是开始下一句是你永远都是我的。
现在是一个信息化的时代，有没有发现身边做销售的朋友，他们拼了命的开发新客户，每天不停的刷朋友圈，群发广告一轮又一轮，一条是直接一刷好几张与文字，这样的行为会招人反感。
在陌生客户还没有了解兴趣爱好及潜在信息的情况下，这就是对客户进行“骚扰”， 这样发了一次很快就会被屏蔽。
通过线上做业务与线下面对面做业务是一样的，需要一对第一的感情培养，兴趣的培育，共同爱好的交叉点，这样口碑慢慢积累出来。
成交只是销售的开始，成交只是意味着客户付了款，后面的服务你要做好，怎么能把客户变成你的朋友，试想一下，朋友之间的成交会不会更容易，彼此之间要有信任点。朋友的一句话在营销业务抵你在开发陌生客户上的十句话甚至更多。
对你所成交的客户进行分类，定期进行有效的沟通关怀，定期的开展活动，哪些客户需要一周联系一次，哪些客户需要一个月联系一次，那些需要三个月或者一年联系一次，一年是最长的间隔时间，这些都需要对客户名单进行分析。
有一种闺蜜相处的很累
有一种闺蜜相处的很累，女人的一生有几个人是非常重要的，父母亲人，男朋友和闺蜜。特别是闺蜜，在你需要帮助的时候，在你伤心落泪的时候都会出现。以下有一种闺蜜相处的很累。
有一种闺蜜相处的很累1闺蜜再好也要保持距离
闺蜜再好也要保持距离：就像上面说的，防火防盗防闺蜜。这句话说的一点都没错，在恋爱生活中有无数的女人就曾经被闺蜜偷了男朋友。让女人伤心痛苦甚至有了一辈子的心理阴影，这些都是血淋淋的教训。
女人如果想最后落的这种下场，那么就和闺蜜关系太亲密一点。就什么秘密和缺点都会闺蜜说，甚至把男朋友的一举一动甚至爱好和习惯都和闺蜜说。那么接下来闺蜜会教你做人，偷你男朋友和你彻底的决烈。不要以为这种事不会发生，在现实中可谓是比比皆是。
和闺蜜在一起要注意的禁忌
和闺蜜在一起要注意的禁忌：闺蜜再好也要保持距离也要防着，这句话一点都没错。如果你不保持距离不防着那么以后你一定会后悔的，不过到时候你会痛苦伤心一辈子。毕竟被两个最爱的人背叛，这种感受不是什么人都可以承受的。所以为了避免这种悲惨的下场，女人和闺蜜在一起的禁忌要注意了。
例如，不要说太多和男朋友有关的话，很多女人会和闺蜜说很多和男朋友有关的话，男朋友是什么样的人，男朋友怎么怎么温柔体贴。最后会要请教如何和男朋友相处，这是非常傻和天真的做法。要或者在金钱上要分清楚，很多女人和闺蜜不分金钱的。但往往这种事是很容易产生矛盾，产生隔阂的。最后发生意想不到的事。
闺蜜之间应该如何相处呢？
要懂得包容
每个人身上都有不足点，也就是缺点，你身边的闺蜜也不例外，毕竟人无完人。所以可以用善意的方式来提醒她。
闺蜜可以依赖，但是不能依附
所谓闺蜜，就是经得住这些俗事考验的，能够相互之间诉说衷肠的女性朋友，彼此之间相互信任，相互依赖。闺蜜是最熟悉和相知的朋友，但是，随着两人的生活学习的环境等与从前不同，每个人都会有自己新的交友圈，但是，作为闺蜜，无论怎样发展都还是会真心希望对方好。
我们虽是闺蜜，但我们还有各自的生活圈子，各自的生存环境，伤心时可以靠一下，开心时可以分享一下，切记，不可盲目依附在你的闺蜜身上。
与闺蜜分享生活点滴
在这个速食世界，尤其是水泥森林一般的都市中，各种压力迫使人们常常处于疲于奔命的忙碌状态中，因此我们需要更多温暖来相互慰藉，与闺蜜共同分享欢笑与悲伤，能让我们感到久违的亲切和力量。
当然，也许我们真的没办法做到《六人行》里Rachael和 Joey那样时常亲密无间地相约于咖啡馆的长沙发里高谈阔论、嬉笑怒骂，那么，隔三差五给亲爱的闺蜜们打个电话、发发短信，不论是家长里短还是职场见闻，闺蜜们会知道你在惦记着她们，她们会为你心中有她们的重要位置而感到被重视的幸福，这远比在开心网上给对方简单地留言更加温暖而真挚。
变是必然，不变才是偶然
总会有人升职，但肯定不会人人升职。在同一个单位工作的好友、同学甚至以前的下属变成了上司，这类事曾经发生、也将会继续发生。每个人在职场都会遇到角色转换的情况，但并非只是升职者的角色变化了，作为闺蜜中没升职的另一半，角色同样也发生了变化，由原来的同事加朋友，变成了下属兼朋友。而且从工作的角度来说，主要是下属的角色了。
处理不好这个角色转变，朋友的关系也会受到影响。
要永远力挺她（他）
即使全世界都不相信她（他），你也不会，你也要默默站在他（她）的身边，在必要的时候腾出肩膀，默默地陪着她。
有一种闺蜜相处的很累2闺蜜相处要有分寸感，不帮这三种忙，感情可以维系一辈子
01、个人感情，不帮忙出谋划策
约翰、格雷在《男人来自火星，女人来自金星》中说：
“金星人情绪低落或者压力过大时，她更倾向于找自己的闺蜜，将满腹心事尽情吐露。她将各种忧虑和不快乐向自己信任的人娓娓道来，心里就会好很多。”
女人注重情感交流和人际关系，所以她们会向信任的人吐露心声和求助帮忙，这也是女人独有的一种排解压力的方式。
那么闺蜜之间能否和谐相处下去，就是个人感情方面的帮忙方式而决定。
聪明的闺蜜，懂得倾听的重要性，做你忠实的听众，感同身受你的痛苦和难处，给以安慰和关怀，帮你调整心态，使其恢复正常的思维模式。
不懂得分寸感的闺蜜，以出谋划策为主，帮你各种出主意，让你听她的，应该怎样怎样做，到最后就会出现两种情况。
第一：给予的建议正确，解决了问题，皆大欢喜。
第二：因你的建议导致与男友或丈夫的感情破裂，将责任推到了你身上，影响了彼此的感情，严重的直接闹掰。
很多女人总是错误的认为，闺蜜找自己倾诉和帮忙，我就应该出谋划策，否则失去了闺蜜存在的意义。
其实不然，她找你倾诉和帮忙之前，心里已经对这件事有了决定，只不过想让你当她的倾诉者，将心中的苦闷说出来，稀释自己的压力，而非真正的出谋划策。
所以要想彼此的感情维系一辈子，不要介入对方的个人感情，没有经历她的事，也就没有权利为她出谋划策，一旦因你的决策造成她的个人感情不和，你也难辞其咎。
02、个人恩怨，不帮忙两肋插刀
表妹曾经有一个非常好的闺蜜，不夸张地说，两人好得不分你我，衣服互换着穿，很多东西都共享，如此深的感情，因为一次的两肋插刀，而走到了终点。
有一次，闺蜜跟公司的同事发生了口角，气得咬牙切齿，找表妹帮忙出气，表妹说与人相处，不见得都能相处融洽，太多计较的话，自己也不快乐。
可她的闺蜜生气了，自己被人欺负还不帮忙，竟说风凉话，表妹为表真心，找了几个人把那人揍了一顿。
虽然只是些皮外伤，可现在是法治社会，有事说事讲道理，实在不行走法律程序，也不能动手打人，对方报警并住进了医院。
表妹被关了七天，赔偿对方一万块，事情终于了结了，可她闺蜜的举动，彻底伤了表妹的心。
按理说发生了这么大的事，闺蜜应该抱有歉意，跟她说声对不起和谢谢，人家却是一副事不关己的态度，人是你打的，跟我有什么关系。
表妹那时才明白，闺蜜感情再好，也不能帮忙解决个人恩怨，非但对方不领情，还将彼此的感情推向了结束，也认证了什么才是真正的塑料姐妹花。
闺蜜存在的意义，是做彼此的情感倾诉者，在遵纪守法的前提下去帮助对方，若是闺蜜因此而耿耿于怀，做不到理解，失去这样的闺蜜也不可惜。
所以要想彼此的感情维系一辈子，该帮的忙尽自己所能去帮，不该帮的忙一定要坚持自己的立场，虽然对方当时不高兴，但冷静之后，会理解你的苦心和用意。
当你们之间建立起了分寸感，了解彼此的底线和原则，不会轻易触碰和踩踏，感情也就持续的发展下去。
03、个人创业，不帮忙合作投资
婷婷和闺蜜是大学同学，两人各自结婚生子，婷婷和老公感情好，工作收入高，而闺蜜和老公结婚五年，因性格不和离婚，一边带着孩子一边工作，生活挺拮据的。
不过，闺蜜的个性要强，虽然手里没有多少钱创业，但相信凭自己的头脑和信心，可以找到投资伙伴。
其实她除了婷婷，根本找不到其他人为她投资，而婷婷看闺蜜过得不好，也想真心帮助她，于是慷慨投资了30万。
她跟婷婷承诺，赚钱了五五分成，赔钱也会想办法还她一半钱，但这些承诺没有白纸黑字，结果由于经验不足彻底亏了。
她非但不提钱的事，还刻意躲着婷婷，婷婷有些生气，当初给你投资，并没有在意钱的事，因为知道闺蜜的情况，即使这个钱还不上，也准备不要了。
可是连句话都没有，跟人间蒸发一样，这谁也受不了，有一天超市买东西碰到了闺蜜，还没等婷婷开口，闺蜜说合作投资，都是你情我愿的，再说也没有合同，别跟我要钱。
婷婷只说了一句，多年的闺蜜情抵不过30万，谢谢你让明白了这个道理，永远不再见。
俗话说，朋友好做，合作伙伴难当，尤其关系特别好的闺蜜，一旦涉及到金钱利益，感情很难维系下去。
女人大多都有同理心，看到闺蜜遇到生活或工作上的困难，就想伸出援助之手拉对方一把。
这样的想法是正确的，感情不是光靠嘴上说说，但帮助方式的不同，决定了闺蜜感情的走向。
可以帮她找工作，也可以适当的帮她解决经济上的困难，前提是拿出的金钱数额，是给还是借或是投资。
给的话根据自己的能力，略表心意，毕竟自己也要生活。
借的话，要有还不上的心理准备，而合作投资最好不要帮忙，因为数额过大，一旦血本无归，就会出现经济纠纷，所有涉及利益的闺蜜，也就撕破了脸皮。
闺蜜相处最好不要涉及到金钱，合作投资，有些人经不起金钱的考验，感情在她们面前一文不值，当你幡然醒悟时，损失了金钱，失去了感情。
懂得彼此之间相处的分寸感，不越界不踩线，不帮以上这三种忙，感情才能维系一辈子。
有一种闺蜜相处的很累3当闺蜜变成上司我们应如何相处？
两种不相融的关系模式
当闺蜜成了自己的上司之后，发生种种不适应，究其原因是混淆了两种不同的关系模式：闺蜜是一种友情关系模式，上司和下属是一种工作关系模式。在女性的友情关系模式中，闺蜜是那种能够诉说衷肠的朋友，把内心最深处的秘密告诉她，甚至连老公或男友都不肯告诉的话也会对闺蜜说。在生活中，可以同床卧谈，互相陪伴逛街血拼；
在工作中，可以一起谈论办公室八卦，抱怨上司，对老板“说三道四”，甚至互相掩护翘班。女性所特有的同情、怜悯、关爱在这种模式中得到充分的体现。
而在女性的工作关系模式中，不论是同级还是上下级关系，大家都更以自己的本位为中心，用守土有责的'心态来看待自己的工作，在没有竞争和矛盾的情况下，相互间比较少有利益纠葛，但相互的开放空间都比较狭窄，这与闺蜜关系的互通性完全不相融。
在出现矛盾或职级差异时，以我为中心的攻守就成了相互关系的原则。这体现了女性强烈的防范被侵害的自我保护意识。
所以，如果同在一个单位工作的闺蜜处于平级关系时，两种关系模式看似能融合一起，而当平级关系变成上下级关系时，两种关系模式的不相融性就体现出来了，两个人之间再也不像以前那么信任，贴心的感觉也变得越来越少，友情就容易出现裂痕。
闺蜜成了上司的应变之术
接受现实，切忌嫉妒心理，更不要表现出情绪。
如果朋友升职之日变成了关系决裂之时，日后吃亏的一定是你。现在的职场女白领，要好的朋友大多都是年龄相差不多、资历大体一样的**妹。还有的原来是大学或中学的同学。
一起工作了一段时间之后，对方升职成了自己的上司，此时最难过的是心理这一关，想不通啊，她还是我介绍来的呢，怎么现在她成了我的上司了呢？即使闺蜜不该升职的理由有万千条，你自己应该升职的理由有千万条，但此时什么也不要去细究了，接受现实是最好的选择。如果内心抗拒，外化到工作中就表现出各种不配合，以致酿成矛盾。
将心比心，做一个换位思考：
假设是你升了职，你怎么去做个称职的领导？如此给朋友多一些理解，也给自己一些接受变化的准备。“不在其位，不谋其政”，你到那个位置去模拟一下，可能就会意识到自己有点“站着说话不腰痛”了。
主动沟通。
既然是无话不说的好朋友，这个时候可以主动表态：以后我就是你的下级，你该怎么对待我就怎么对待我。人心都是肉长的，你这么够朋友，她也不会忘了你们的交情。
与闺蜜上司的相处细节
闺蜜成了上司，最好的结果是工作中是上司，生活中仍然是闺蜜。如果你相信细节决定成败的话，那么，在与成为上司的闺蜜相处中，这些细节就非常重要了。
玩笑。
闺蜜之间的玩笑一般是不用讲分寸的，但与上司的玩笑则不同。当闺蜜成为上司以后，私下里的玩笑当然还可以照旧，但在工作场合就得特别小心了，一方面要照顾到她在下属们面前的形象，另一方面也要避免玩笑开过了界，惹得闺蜜上司有失颜面而不高兴。
称呼。
过去互相称呼都比较随便，叫名字、昵称、绰号都可以，现在如果大家都称呼她的“官称”了，起码你在公开场合要和大家保持一致。这在你们两个人之间可能无所谓，但对“上司”与其他下属之间的关系会产生微妙的影响，所以，你用和大家一样的称谓，并不是对她的疏远，而是帮她树立领导形象。
亲昵行为。
过去当着别的同事的面你们并不回避亲密关系，偶尔还可以做一些亲昵的动作。现在则要庄重些。这并非说明你们的关系变了，而是为了她能正常地开展工作。只有让大家看到你们在工作中并没有特殊的关系，在需要的时候她才方便给你一些特殊的关照。
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